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참고 도서 정보도서명: 《설득의 심리학》 (Influence: The Psychology of Persuasion)저자: 로버트 치알디니 (Robert B. Cialdini)출판사: 21세기북스원치 않는 물건을 교묘한 영업술에 넘어가 구매했거나, 누군가의 부탁을 거절하지 못해 승낙하고 나중에 후회했던 경험이 누구나 한 번쯤 있으실 것입니다. 인간은 합리적으로 판단하여 선택하는 듯 보이지만, 실상은 뇌의 에너지를 아끼기 위해 특정 자극에 무의식적으로 반응하는 심리적 기제를 가지고 있습니다. 애리조나 주립대학교의 설득 전문가 로버트 치알디니 교수는 저서 《설득의 심리학》을 통해 인간이 타인의 승낙을 끌어내거나 반대로 설득당하게 만드는 '6가지 무의식적 승낙 법칙'을 명쾌하게 파헤칩니다.저 역시 비즈니스 현장..